常见疑问
常见问题
买家在第一封邮件里最常问的问题，这里不加修饰地回答。
为什么网站上不标价格？
因为机器人的真实成本取决于配置、负载、自由度、软件范围、认证与数量，仅这些差异就能带来三倍以上的价差。公开数字会产生误导。发来你的需求，我们会给出与实际配置相符的报价。
你们是生产厂家吗？
不是。我们是寻源与出口合作方。此处展示的产品由各产品页注明的厂商研发与生产，图片版权归其所有。我们的作用是把您对接给合适的工厂、管理订单并处理出口环节。
你们能处理哪些认证？
欧洲的 CE、美国的 FCC、有害物质限制的 RoHS，以及所有含锂电池产品的 UN38.3 文件与电池申报。我们会与工厂确认现有文件，以及针对你的市场需要新做哪些。
可以供应科研/学术平台吗？
可以。本站多个平台最初源自高校科研项目——包括弗劳恩霍夫、加州理工、本古里恩大学与哈尔滨工业大学的相关团队。这类平台通常需要通过与研究团队的工业合作协议获取，而非目录式下单。
最小起订量是多少？
对于标准消费级 SKU，评估用途可以低至 1 台。对于工业项目，配置与认证工作通常意味着更高的起订量更合理——如果某个数量在商业上不合理，我们会直接告诉您。
交期多久？
有现货的消费级型号为数天到数周。工业项目从数周（生产加认证）到数月不等，取决于集成复杂度与目的港。我们会在报价中给出真实区间，而不是乐观数字。
支持零售渠道的贴牌吗？
支持。桌面与陪伴机器人最适合——品牌、零售礼盒包装、多语言说明书与 App 本地化都可以为你的渠道准备。
你们可以发货到哪些国家？
我们已有发往俄罗斯、美国、印度、澳洲与欧洲目的地的清关记录。电池通常是主要限制条件，因此含电池的产品从一开始就按 UN38.3 与相应运输类别规划。